ERKLÄRUNG ZUR INFORMATIONSPFLICHT.
(Datenschutzerklärung)

1. VERANTWORTLICHE STELLE.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

Clara Diemling

Website: www.diediem.com
E-Mail: mail@diediem.com

Adresse:Engerthstraße 126/2, 1200 Wien

Ich nehme den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst und behandle sie vertraulich sowie entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, TKG 2003).

2. ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSPNENBEZOGENDER DATEN.

Ich erhebe und verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Bestimmungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO). Zu den personenbezogenen Daten zählen z. B.:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional)

• Adresse (bei Rechnungstellung)

• Inhalte deiner Nachricht oder Terminwünsche

• ggf. Sitzungsnotizen (im Rahmen psychosozialer Beratung)

• Buchungsdaten über externe Anbieter

3. ZWECK DER DATENVERARBEITUNG.
Ich verarbeite deine Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Terminbuchung & -verwaltung (via Calendly oder vergleichbare Tools)
• Zur Zahlungsabwicklung (via PayPal)
• Zur Rechnungslegung & steuerlichen Aufbewahrungspflichten
• Zur Durchführung und Dokumentation von Beratungssitzungen (z. B. Prozessprotokolle)
• Zur Kommunikation im Rahmen der gebuchten Leistungen
• Für technisch notwendige Zwecke beim Besuch der Website (siehe „Cookies“)

4. EXTERNE TOOLS & DIENSLTERISTER.

🎥 Zoom

Beratungen und Online-Klassen finden via Zoom (Zoom Video Communications, Inc.) statt. Bei der Nutzung werden personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail, IP-Adresse) übertragen. Zoom-Datenschutzrichtlinie:https://explore.zoom.us/de/privacy/

Zoom wird DSGVO-konform genutzt – ohne Aufzeichnung, mit Passwortschutz und Warteraum.

📆 Terminbuchung (Calendly oder vergleichbares Buchungstool)

Termine können über ein Formular oder manuell vereinbart werden. Dabei erhebe ich Name, E-Mail-Adresse und ggf. Adresse zur Vorbereitung und Abwicklung. (Frühere Tools wie Zeeg oder Calendly wurden datenschutzkonform eingesetzt, derzeit erfolgt alles manuell.)

💳 Rechnungsstellung

Zur Zahlungsabwicklung stelle ich entweder manuell eine Rechnung oder nutze PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.).

Bei der Nutzung von PayPal werden personenbezogene Daten an PayPal übermittelt. Mehr Infos findest du in der Datenschutzerklärung von PayPal:
https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full

5. AUFBEWAHRUNG & LÖSCHUNG.

Ich bewahre personenbezogene Daten im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. laut UGB oder BAO) auf.
Daten aus Beratungssitzungen (z. B. Notizen/Protokolle) werden so lange gespeichert, wie es für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist – maximal 7 Jahre im Rahmen der freien Beratung/Psychosozialen Beratung.

Du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten verlangen, sofern dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

6. DATENSICHERHEIT.

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

7. KEINE WEITERGABE AN DRITTE.

Ich gebe deine personenbezogenen Daten nicht weiter – außer:

• du hast ausdrücklich eingewilligt

• es ist zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben nötig

• oder ein technischer Dienstleister (z. B. E-Mail-Hosting) ist vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet

8. COOKIES.

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies zur Verbesserung der Funktionalität. Du kannst Cookies über deine Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren.

9. DEINE RECHTE GEMÄSS DSGVO.

Du hast jederzeit das Recht:

• auf Auskunftüber gespeicherte Daten

• auf Berichtigungunrichtiger Daten

• auf Löschung(„Recht auf Vergessenwerden“)

• auf Einschränkungder Verarbeitung

• auf Datenübertragbarkeit

• auf Widerspruchgegen bestimmte Verarbeitungen

• auf Beschwerdebei der Datenschutzbehörde: www.dsb.gv.at

Bei Anliegen genügt eine E-Mail an:mail@claradiemling.com

10. ÄNDERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG.

Diese Datenschutzerklärung kann bei gesetzlichen Änderungen oder Erweiterung des Angebots angepasst werden. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf der Website.

Für Datenschutzanliegen schreib mir bitte an:

Clara Diemling

Website: www.diediem.com
E-Mail: mail@diediem.com

Adresse: Engerthstraße 126/2, 1200 Wien

1. ANMELDUNG & BEZAHLUNG.

Die Anmeldung erfolgt über das Kontaktformular. Nach Eingang der Daten erhältst du per E-Mail eine Buchungsbestätigung inkl. Zoom-Link.
Die Bezahlung erfolgt im Voraus per Überweisung nach Rechnungserhalt.

2. RÜCKTRITT & STORNO.

• Bei Gruppenformaten (z. B. SOMATIC PLAYGROUND) ist eine Rückerstattung oder Nachholung verpasster Termine nicht möglich.

• Für Einzelsessions gilt: Absage ist bis 24h vorher kostenfreimöglich. Danach oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig.

3. DURCHFÜHRUNG.

Die Angebote finden – sofern nicht anders vereinbart – online via Zoomstatt.
Bitte sorge für stabiles Internet und eine ruhige Umgebung.
Die Verantwortung für die technische Teilnahme liegt bei dir.

4. VERANTWORTUNG & HAFTUNG.

Meine Angebote dienen der Selbsterfahrung und Selbstregulationim Rahmen der psychosozialen Beratung in Ausbildung unter Supervision– sie ersetzen keine Therapie.

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Ich übernehme keine Haftung für persönliche, technische oder gesundheitliche Folgen.

5. DATENSCHUTZ & VERTRAULICHKEIT.

Alle Inhalte aus Einzel- und Gruppensessions werden vertraulich behandelt.
Deine Daten werden ausschließlich gemäß DSGVO verarbeitet.